Kiara - unsere virtuelle Ordinationsassistentin
Ab 31.Jänner bieten wir mit Kiara eine virtuelle Ordinationsassistentin, die Sie bei allen Patientenanliegen unterstützt:
Was kann Kiara?
Ganz einfach via Chat Ihre Anliegen an uns übermitteln oder Termine für alle Bereiche unkompliziert vereinbaren.
- Termin Akut / MKP / Impfung / Spezialbereiche
- Rezeptanfragen
- Anfragen zu Überweisung / Verordnung / Pflegefreistellung/ Bestätigung
- Rückfragen
- Hilfestellungen rund um unsere Kinder-PVE
Warum Kiara nutzen?
- Kiara ist für Sie da, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
- Kein langes Warten am Telefon
- Unabhängigkeit von unseren Öffnungszeiten
- Unkompliziert, in Ruhe Termine vereinbaren für nahezu alle Bereiche
- Mehrsprachig
- Rasche Hilfestellung zu Öffnungszeiten / Anfahrt / Ordinationsfragen
Wie ist Kiara zu nutzen?
Folgen Sie einfach den Anweisung im Chatfenster. Am Besten sie tragen prägnant und in einem Zug die Daten des Kindes, Ihre Kontaktdaten sowie Grund und Terminwunsch ein. So tut sich Kiara am Einfachsten beim Beantworten Ihrer Anfrage. Bitte beachten Sie, auch Kiara muss im Hintergrund überlegen und den korrekten Termin suchen. Dass kann ein paar Sekunden dauern. Geben Sie ihr die Zeit.
Auch Kiara macht noch ab und zu Fehler, die wir rasch für künftige Anfragen beheben. Durch Ihre Anfragen lernt sie dazu. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld!